crikya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে — আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। crikya-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
crikya বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকারকে প্রাধান্য দিই।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে সংরক্ষিত।
সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। আর্থিক তথ্য (কার্ড নম্বর, পিন) আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ব্যতীত বাকি কুকি আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
crikya ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") crikya.io ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং crikya-র সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতিটি আপনাকে জানায় — crikya কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে প্রক্রিয়া করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে আপনার এবং crikya-র মধ্যকার চুক্তির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
গুরুত্বপূর্ণ: crikya-র ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্যপ্রযুক্তি আইন এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের আলোকে প্রণীত হয়েছে। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার তথ্য সর্বদা আইনসম্মত, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
crikya বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিভাজন দেওয়া হলো:
নিরাপত্তা নোট: আপনার কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর, CVV, বা PIN কখনো crikya-র সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। এই তথ্যগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং তথ্য | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
| লিঙ্গ ও পছন্দ | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | না (ঐচ্ছিক) |
crikya নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
কুকি সম্পর্কে: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনমূলক বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত ধারা ৭-এ আলোচিত হয়েছে।
crikya আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
আপনার সম্মতি: বিপণন বা প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য আমরা সর্বদা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
crikya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
crikya-র পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad), KYC যাচাইকরণ সেবা, গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe) — আপনার সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে। তারা কেবল তা দের নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
বাংলাদেশের আদালত, আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য প্রদান করা হয় না।
crikya-র ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন (একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ) ঘটলে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে এবং তাদের তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকবে।
উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করতে হলে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেব।
কঠোর নিষেধ: crikya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।
crikya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব — সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে — প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ অভেদ্য নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, পাবলিক ওয়াই-ফাই এড়িয়ে চলুন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে সেশন বন্ধ করুন।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। crikya নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণাত্মক কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (익명화কৃত) | ৯০ দিন |
তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি crikya ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব, তবে প্রয়োজনীয় কুকি মুছে দিলে সাইটের কার্যক্ষমতা ব্যাহত হতে পারে।
লোকাল স্টোরেজ: কুকি ছাড়াও আমরা ব্রাউজার লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি। এতে গেমের অগ্রগতি, অ্যাকাউন্ট পছন্দ এবং সাময়িক সেশন তথ্য সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য কেবল আপনার ডিভাইসেই থাকে — crikya-র সার্ভারে পাঠানো হয় না।
crikya আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও ব্যবসায়িক কারণে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক:
বিশেষ ক্ষেত্র: প্রতারণা বা অন্যান্য অনিয়মের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য আইনি কারণে আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
crikya আপনার কাছে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে ও দেখতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। বিশেষ পরিস্থিতিতে এই সময়সীমা আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে, যা আপনাকে অবহিত করা হবে।
পরিচয় যাচাই: আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ গ্রহণ করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব — এটি অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করার জন্য।
crikya কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান crikya-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে — বিশেষত যখন আমাদের প্রযুক্তি অংশীদার বা গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) অন্য দেশে অবস্থিত।
এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
আপনার সম্মতি: crikya-র সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী অনুযায়ী আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে সম্মতি দিচ্ছেন।
crikya এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন। পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই আমাদের অগ্রাধিকার — কারণ আপনার বিশ্বাসই crikya-র ভিত্তি।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই crikya-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।